Danke für diese Information! Ich habe die letzten Tage auch schon damit gerechnet, dass das wohl früher oder später so kommen wird. Jetzt bin ich gespannt, ob nach dem 26. März dann tatsächlich wieder Normalbetrieb angesagt ist.

Wie angesichts der Situation ja leider zu erwarten war, wurde die Sperrzeit nun bis zum 13. April verlängert. Ich fürchte, man wird diesen neuen Termin wohl auch noch weiter nach hinten korrigieren müssen.

Ja, es ist ja auch das beste.

Ich hoffe dadurch entstehen bei ColorLine keine finanziellen Probleme und wir können irgendwann wieder die Mini-Kreuzfahrt genießen.

Ich hoffe auch sehr, dass Color Line aus der Sache einigermaßen glimpflich herauskommt und alle Arbeitsplätze erhalten kann.

Ehrlich gesagt fände ich es weniger schlimm, wenn meine Mini-Kreuzfahrt am 1. Mai deshalb ausfällt, weil die Fantasy noch nicht wieder fahren darf, als wenn sie fährt und aber nicht hinkomme, weil in Bayern immer noch Ausgangsbeschränkungen gelten... Nun ja, mal schauen. Ausgefallene Mini-Kreuzfahrten sind aktuell nun wahrlich nicht das größte Problem!

Ich habe für den 14. Mai die Magic gebucht. Im Moment darf man ja noch nicht einmal nach SWH einreisen. Glaube nicht, dass sich bis dahin die Lage wieder so "normalisiert" hat, dass man wieder über 2.000 Menschen auf so ein Schiff lässt.

Ich bin da auch nicht sehr optimistisch. Bevor ich storniere, will ich aber noch abwarten, bis Color Line meine Reise offiziell absagt, sprich, die nächste Verlängerung der "Streckensperrung" bekannt gibt. Dann werde ich mich mal mit denen in Verbindung setzen.

Leider weiß man ja nicht wie sich die Lage mal entwickeln wird.

Ich würde auch abwarten bis ColorLine die Reise absagt und nicht selbst stornieren.

Meine Reise am 23.3.20 wurde ja auch leider storniert .
In der InfoMail dazu stand was von automatischer Rücküberweisung des Reisepreises .
Ist das schon bei jemanden passiert und geht das wirklich automatisch ,oder muß ich mich bei ColorLine melden ?

Bei mir wird sich diese Situation ja voraussichtlich erst im Mai ergeben, weshalb ich dir deine Frage leider nicht mit Sicherheit beantworten kann. Ich vermute aber, dass, wenn Color Line es so schreibt, es auch so gemacht werden wird, ohne dass du dich noch mal extra melden musst. Wegen der großen Anzahl an Betroffenen und wahrscheinlich auch der ein oder anderen Anfrage, die es jetzt zu beantworten gilt, könnte ich mir aber vorstellen, dass es bei den Rücküberweisungen zu Verzögerungen kommen kann.
An deiner Stelle würde ich Color Line noch mal eine zusätzliche Woche Zeit geben und dann ggf. mal nachfragen.

Ja, wird wohl ne Weile dauern,bis die zig tausend Stornierungen bearbeitet werden.

Die Betriebspause wurde nun bis zum 30. April ausgedehnt.

Ging dann doch ziehmlich zügig ,Geld komplett zurück überwiesen.

Danke für die Info!

Heute kam nun die erneute Verlängerung des Stillstands bis zum 14. Mai.

So allmählich dachte ich ja schon, ich müsste meine Fahrt am 1. Mai selbst stornieren, denn aufgrund der Ausgangs- und Reisebeschränkungen hätte ich so oder so nicht fahren können.

Nachtrag:

Mittlerweile habe ich auch die Benachrichtigung von Color Line erhalten, in der mir die folgenden drei Möglichkeiten zur Wahl gestellt wurden:

1) Umwandlung der Buchung in Bonuspunkte im Wert der Reise + 25 %
2) kostenlose Umbuchung auf einen neuen Termin innerhalb dieses Jahres
3) Rückzahlung des Reisepreises

Ich habe mich für Variante 1 entschieden. Die Punkte werden nun voraussichtlich in drei Wochen auf meinem Konto sichtbar werden.

Diese Auswahlmöglichkeiten hatte ich nicht, das Geld wurde kommentarlos überwiesen.

Hallo mazeza,

ich erinnere mich auch, vor einigen Wochen, noch bevor deine Reise storniert wurde, auf der Color-Line-Homepage gelesen zu haben, dass das Geld einfach zurückerstattet würde, ohne dass vonseiten des Kunden hierzu irgendeine Aktion notwendig gewesen wäre. Als ich einige Zeit danach noch einmal geschaut hatte, war dieser Passus dann verschwunden und ich hatte mich schon gefragt, wie das denn jetzt wohl in meinem Fall ablaufen würde. Nun, die Antwort habe ich ja mittlerweile bekommen.

Wahrscheinlich ist Color Line zunächst noch davon ausgegangen (oder hat gehofft), die Stilllegung sei nur sehr kurzfristig und eine Rückerstattung der Kosten würde nur vergleichsweise wenige Reisen betreffen und sei deshalb kein übermäßig hoher Verlust. Als dann klar wurde, dass es sich um einen längerfristigen Stillstand handeln würde, haben sie ihre Strategie wohl noch einmal überdacht, in der Hoffnung, einen Teil des Geldes für die stornierten Reisen behalten zu können. Das ist ja auch absolut verständlich und in Anbetracht der nach wie vor gewährten Möglichkeit, die Rückerstattung zu fordern, ja auch in Ordnung, wie ich finde.

Die Betriebspause wurde nun mittlerweile bis zum 20. Mai verlängert.

Den Artikel habe ich gefunden:

Die norwegische Reederei Color Line, die normalerweise die Fährstrecke Kiel-Oslo bedient, stellt knapp 2.000 Mitarbeiter frei. Bei der Stena Line drohen sogar Kündigungen. mehr
"Wir rechnen damit, dass wir im Sommer den Fährbetrieb wieder aufnehmen können und bereiten uns intensiv auf den Start vor", sagte Dirk Hundertmark, Geschäftsführer der Color Line in Deutschland, die die Fährlinie Kiel - Oslo betreibt. Ein umfassendes Hygienekonzept stelle sicher, dass sämtliche Auflagen und Empfehlungen der EU-Kommission und der Länderbehörden im Zusammenhang mit der Covid-19 Pandemie eingehalten werden. So sollen die Schiffe mit geringerer Auslastung fahren, um dafür Sorge zu tragen, dass soziale Distanz sowohl an Bord als auch in den Terminals ohne Weiteres möglich ist. Kabinen, Sanitäreinrichtungen und sämtliche öffentlich zugänglichen Einrichtungen würden regelmäßig desinfiziert. Büfetts werde es an Bord nicht mehr geben, es werde am Tisch serviert.
"Wir gehen davon aus, dass es im Markt auch und gerade in der derzeitigen Lage ein großes Bedürfnis nach Urlaub gibt, insbesondere in Regionen, in denen das Risiko einer Covid-19-Ansteckung extrem niedrig ist. Norwegen gehört mit einem vergleichsweise sehr niedrigen Infektionsgeschehen mit Sicherheit dazu", sagte Hundertmark. "Wir sind daher in Bezug auf die Nachfrage im Markt optimistisch." Eine Preiserhöhung sei derzeit nicht geplant.

Quelle: NDR