Ich bin seit Jahren Color-Line Stammkunde. Habe wie jeden Sommer eine Überfahrt gebucht-mit der ColorLine Fantasy für 3 Personen- in einer 3er Kabine.. 1 Ehepaar und die Schwiegermutter für 780 Euro.
Meine Schwiegermutter hat gestern entschieden in Norwegen zu bleiben und nicht mehr die Rückfahrt anzutretten. Wir haben uns überlegt, dafür meine Tochter nach Oslo mit Ryanair einfliegen zu lassen und sie auf die ColorLine mitzunehmen.. statt Schwiegermutter. D.h. Es müsste ein Vornamen geändert werden.
ColorLine sagt mir telefonisch.. dass diese Namensänderung 180Euro kostet und weil unser Ticket ja heute auch teuerer wäre als zu dem Termin wo wir gebucht haben..müssten wir die Differenz von 68 Euro auch noch dazu bezahlen.
Wir sind total schockiert und wissen nicht wie wir das lösen sollen. Flugticket für meine Tochter ist schon löngst gekauft, weil ich immer dachte eine Namensänderung wäre easy. Bin für jede Info sehr dankbar... DANKE!!!! Noch ein Hinweis Schwiegemutter und Tochter beide Vollzahler/Erwachsen.

Danke für die Antwort.. SEHR LIEB!! ..ja ich habe auch auf der Facebookseite/Pinnwand von CL um HILFE gefleht (aus Verzweiflung)!
Auf der CL Seite steht folgendes:
7.Umbuchung
7.1 Als Umbuchungen gelten Änderungen hinsichtlich des Reisetermins, des Reisezieles, des Ortes des Reiseantrittes, der Unterkunft oder der Beförderung. Auf Wunsch des Reisenden werden soweit durchführbar Abänderungen der Reiseanmeldung (Umbuchung) vorgenommen. Im Interesse des Reisenden (Beweissicherung) und zur Vermeidung von Missverständnissen sollten Umbuchungs- und Änderungserklärungen in jedem Fall schriftlich erfolgen. Die daraus entstehenden Pauschalen werden sofort fällig.
7.2 Bei Umbuchung durch den Reisenden verlangt Color Line eine angemessene Entschädigung.
Es gelten die folgenden Bedingungen:
7.2.1 für Pauschalreisen Bis 14 Tage vor Antritt eine Pauschale von € 25,- pro Person zu zahlen. Eine spätere Umbuchung erfolgt wie Rücktritt mit nachfol¬gender Neuanmeldung, siehe 6.3.1.
7.2.2 für Mini-Kreuzfahrt „Economy“ Zusätzlich zu einem eventuell höheren Reisepreis fällt eine Gebühr in Höhe von 25% des ursprünglichen Reisepreises an. Diese ist sofort zu zahlen.
7.2.3 für Mini-Kreuzfahrt „Flex“ Umbuchungen sind jederzeit ohne Gebühr möglich. Die Differenz zu einem evtl. höheren Reisepreis ist sofort zu zahlen.

8. Ersatzteilnehmer
8.1 Bis zum Reisebeginn kann der Reisende gegen eine Gebühr von € 25,- verlangen, dass eine dritte Person in seine Rechte und Pflichten aus dem Reisevertrag eintritt. Es bedarf dazu der Mitteilung an CL. CL kann dem Wechsel der Person widersprechen, wenn die Ersatzperson den besonderen Reiseanforderungen nicht genügt bzw. gesetzliche Vorschriften oder behördliche Anordnungen entgegenstehen.
8.2 Tritt eine Ersatzperson an die Stelle des angemeldeten Teilnehmers, ist CL berechtigt, die durch die Teilnahme der Ersatzperson entstandenen Mehrkosten zu verlangen. Für den Reisepreis und für die durch Eintritt der Ersatzperson entstehenden Mehrkosten haften der ursprünglich angemeldete Teilnehmer und die Ersatzperson als Gesamtschuldner.
8.3 Im Interesse des Reisenden (Beweissicherung) und zur Vermeidung von Missverständnissen sollten Änderungserklärungen in jedem Fall schriftlich erfolgen.

Danke für die Antwort... es ist keine Mini-Kreuzfahrt.. sondern eine Überfahrt/Pauschalreise. Hinreise - 3 Wochen später Rückreise!
Kosten 758 Euro.

Den Vornamen zu ändern.. sollte aber auch nicht 180 Euro kosten! + die Differenz von 60 Euro für die aktualisierung v Preis. also 240 Euro!

Achja: die gebuchte Kategorie ist die billigste Kategorie gewesen ..3 Bett-Innenkabine Meine Tochter fliegt nicht nach Oslo damit sie mit der Color-Line fahren kann..sondern damit sie mit uns noch 10 Tage in Schweden verbringen kann.

Macintosh: Bis 2011 gingen Umbuchungen auch für 25Euro... und mal liest in vielen Foren dass die ColorLine auch sehr viele Ausnahmen macht..d.h. es geht..wenn man will!!!
Ich habe i Februar gebucht.. wieso die Schwiegermutter jetzt in Schweden bei der Tochter bleiben möchte und wir nach ihrer Entscheidung unsere Tochter einfliegen lassen hat schon seine Gründe.. so ist das Leben.. es gibt auch Veränderungen die man sich nicht vorher aussuchen kann. LEIDER!!

Wir fahren erst am 10 Juli und kommen am 31 Juli wieder.
Ich habe noch nie irgendetwas umgebucht.. deshalb habe ich hier verzweifelt nachgefragt, weil ich geschockt war und weil ich aus den AGBs nicht schlau wurde... mehr nicht!

AGB ColorLine
8. Ersatzteilnehmer
8.1 Bis zum Reisebeginn kann der Reisende gegen eine Gebühr von € 25,- verlangen, dass eine dritte Person in seine Rechte und Pflichten aus dem Reisevertrag eintritt. Es bedarf dazu der Mitteilung an CL. CL kann dem Wechsel der Person widersprechen, wenn die Ersatzperson den besonderen Reiseanforderungen nicht genügt bzw. gesetzliche Vorschriften oder behördliche Anordnungen entgegenstehen.

Werde ich machen ...und vielen Dank!!!!!!!